填空题：有人以为，公共（ ）这门学科已经相当发达。威尔达夫斯基对此并不苟同。

凯登认为，公共行政人员越来越需要掌握多文化的（ ）

• A、考试技巧
• B、答题规范
• C、学习技能
• D、沟通技巧

作为一种分析方法和一种教学形式，沃尔多常常使用（ ）

• A、“实事求是”法
• B、“两步走”法
• C、“阶段论”法
• D、“成对选择”法